Házirend

Kedves vendégeink, szeretettel köszöntjük

Bagotai Vendégházunkban.

Gondtalan pihenésük érdekében igyekszünk a legjobb feltételeket megteremteni, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat. Bármilyen probléma előfordulását, kérjük jelezze felénk.

Kérjük olvassák el házirendünket, hogy az esetleges félreértéseket elkerülhessük!

A HÁZIREND a Vendégházban tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.

A Vendégház elsősorban egyben kiadó, összetartozó családok, baráti társaságok részére.

Érkezés /Távozás

• Érkezéskor a Vendég köteles bemutatni a szállásadónak az adatfelvételhez szükséges személyes dokumentumait (útlevél vagy személyigazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
• A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodásukat előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni. A lejárati idő előtt megüresedett vendégházat a Szállásadó jogosult újra értékesíteni.

A Vendégház igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szállásadó előzetes hozzájárulása szükséges és a szálláshely-szolgáltatási szerződés időbeni hatálya ennek megfelelően meghosszabbodik.

• A szállás az érkezés napján 14.00 és 20.00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, kéréséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Amennyiben ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
• A távozás napján 10.00-ig kell elhagynia szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel.
• Vendégeinket érkezéskor fogadjuk, a vendégházhoz kulcsot, a kapuberendezéshez távirányítót adunk, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük leadni a kulcsot és a távirányítót részünkre.

Parkolás

• Vendégeink számára parkolás ingyenes az erre kijelölt helyen az udvaron.

Falu nyugalma

• A Vendégházat csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek melyet Szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizheti.
• A szálláshelyen látogatókat kizárólag csak napközben lehet fogadni a Szállásadó engedélyével.
• A csendrendeletre és a szomszédokra való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni 20.00órától 8.00 óráig! Továbbá kérjük, hogy éjszakai, illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek!

Dohányzás/ Tűzvédelem

• A szálláshelyen dohányozni tilos, csak az udvaron az épülettől 5m a kijelölt helyen ( kerti kiülő) megengedett. (Elektromos cigarettára és IQQS-ra is vonatkozik). A csikkeket kérjük erre a célra fenntartott hamutartóba szíveskedjenek eldobni!
• A szálláshelyre tilos bevinni bármilyen gyúlékony anyagot, eszközt!
• A dohányzási szabályok megszegése azonnali szálláshely elhagyást vonhat maga után!
• A Vendégház helyiségei fűst érzékelővel, illetve a nappali szénmonoxid érzékelővel is fel van szerelve. A riasztáskor győződjön meg arról hogy valóban keletkezett e tűz. Tűz esetén a kijelölt helyen( …Tűzrakóhelyen….) található poroltó készülékkel, azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat a 105 számon majd azt követően a szállásadót! Baleset, rosszullét esetén hívja a segélyhívó számot a 112-t.
• A Vendégház nappalijában található kemencét csak a szállásadó engedélyével szabad használni!
• Tűzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból szélcsendben lehet. A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.

Háziállatok

1. Házirend és egyedi szabályok:

• Bejelentés és díjfizetés: A kisállat érkezését általában előre be kell jelenteni. Szinte minden esetben külön felárat számítanak fel a kisállat után éjszakánként. Ez a díj a takarítási és higiéniai költségeket fedezheti.
• Fajtára és méretre vonatkozó korlátozások: A szálláshelyek gyakran korlátozzák, hogy milyen méretű állatot fogadnak, és hány állat vihető be egy szobába. A Bagotai Vendégház csak kistestű állatokat engedélyez.
• Károkozás: A gazda teljes anyagi felelősséggel tartozik az állat által okozott károkért (pl. rongált bútor, beszennyezett textília), és a szálláshely fenntartja a jogot a kártérítés felszámítására.

2. Egészségügyi és viselkedési szabályok:

• Oltási dokumentumok: A szálláshelyek kérhetik az állat érvényes oltási könyvének vagy kisállat-útlevelének bemutatását, amely igazolja a kötelező oltásokat (különösen a veszettség elleni oltást).
• Higiénia: Az állatnak bolha- és kullancsmentesnek kell lennie. Előfordul, hogy a házirendben arra kérik a gazdát, hogy gondoskodjon az állat utáni takarításról, például ürülék felszedéséről.
• Viselkedés: Az állatnak szocializáltnak és nem agresszívnek kell lennie. A folyamatos ugató vagy zajos viselkedés zavarhatja a többi vendéget, és ismételt figyelmeztetés után a szálláshely megtagadhatja az állat további elhelyezését.

3. Szálláshelyen belüli mozgás és tartózkodás:

• Felügyelet: A legtöbb szálloda tiltja, hogy az állatot felügyelet nélkül hagyják a szobában, mivel egyedül hagyva megrongálhatja a berendezést, vagy zajjal zavarhatja a többi vendéget.
• Közös területek: A szálláshely területén, folyosókon és közös helyiségekben az állatokat pórázon kell tartani. Nagyméretű kutyák esetén a szájkosár használata is kötelező lehet.
• Korlátozott hozzáférés: Az éttermekbe, wellness-részlegekre és más, erre a célra nem kijelölt területekre általában tilos bevinni a kisállatokat.

Berendezés

• Kérjük a Vendégház berendezési tárgyait, eszközeit rendeltetés szerint használni.
• Vendégházban csak és kizárólag olyan tevékenység végezhető, valamint olyan rendezvény valósulhat meg,amely összeegyeztethető a Vendégház rendeltetésével. A Vendégház eszközeit műszaki berendezéseit( úgymint a légkondicionáló, villanytűzhely, világítás , stb) azok rendeltetése szerint a szükséges mértékben kérjük működteti. A légkondicionáló használatakor a nyílászárókat zárva kell tartani.
• A Vendégház berendezései, felszerelései a vendégház területéről nem vihetők ki, a felszerelés (törölköző, ágynemű stb) elvitele esetén a Vendégház bűntető feljelentést tesz, illetve kártérítési eljárást indít . A Vendégház bármilyen átrendezését csak a Szállásadó vagy erre kijelölt megbízottja végezheti. Az önkényes átrendezésből eredő károkat a Szállásadó a Vendégre terheli.
• A vendégház elhagyásakor akár időlegesen is, kérjük , zárják el a vizet,villanyt, csukják be az ablakot,zárják be az ajtót! Kérjük ügyeljenek a rendre és a tisztaságra. Elutazáskor ne hagyjanak mosatlan edényt, ill szemetet.
• Kérjük vendégeinket, hogy a vendégházban kialakított konyhai részben étkezzenek! Kérjük, tartsák tisztán,óvják a berendezést! Meleg edényeket mindig alátétre helyezzék a pult és az asztal megóvása érdekében. Késsekkel szeletelni, vágni vágódeszka használatával legyenek szívesek. Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket. A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt, csomagolóanyagot ne tegyenek be! A konyhai berendezésekben okozott kárért a szálláshely használója felel, az okozott kárt teljes mértékben téríteni köteles!
• A szálláshelyet a vendégek tisztán kapják meg, ottlétük alatt maguknak kell takarítani! Mivel a szálláshely a fürdő és a nappali helység kivételével laminált padlóval ellátott, kérjük, legyenek szívesek a szálláshelyen a kinti cipőt levetetni és papucsban tartózkodni! Köszönjük!

Hibajelentés

• Minden háztartásban, így itt is előfordulhat, hogy a vendég hibáján kívül valami meghibásodik, tönkremegy. Kérjük azonnal jelentsék felénk a nagyobb károk elkerülése érdekében. 0-24 óráig elérhető ügyeleti számon +36 30 948 1900 . Utólagos reklamációt nem fogadunk el.
• A vendég nem jogosult a hibát saját maga megjavítani vagy a javítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősség a Vendéget terheli!

Takarítás/szemétkezelés

• A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjat és egyéb rezsiköltségeket, az ágyneműt huzattal, egy héten túli tartózkodás esetén ágynemű és törölköző cserét, takarítást, valamint végső takarítást.
• A Vendég magatartása miatt erősen szennyezett szoba és szobai textíliák takarításának és fertőtlenítésének költségét Szállásadó részben vagy teljesen a vendégre hárítja.
• A háztartási szemét gyűjtése a szobákban, fürdőben, konyhában elhelyezett szemetesben lehetséges. Az esetlegesen megtelt kis szemetes edényeket az udvaron elhelyezett szemetes kukába lehet üríteni.

Szolgáltatásaink

• A WIFI a szálláshelyen kihelyezett Kód által elérhető.
• Egyéb szolgáltatásaink igény szerint:
• vasaló, vasalóállvány (kamra helyiség)
• esernyő (előszoba)
• cipőápolási szerek, varró felszerelés,( előszoba ülőke tárolóban)
• Utazó babaágy, gyermekjátékok,
• A Vendégház rendelkezik mosogatógéppel,mosógéppel. Ezek használatát egyeztetni kell a Szállásadóval. (Mosószer ,öblítő. mosási szolgáltatás. igénylés)
• A Vendégház rendelkezik beltéri infra szaunával, jacuzzival amely külön díj ellenében vehető igénybe mindenki csak saját felelősségére használhatja. Az infra szauna, jacuzzi használati szabályzata a az információs füzet mellékletében található! A kezelési útmutató a wellness helyiségben van kifüggesztve!

A nem rendeltetésszerű használatból eredő bármilyen kár a vendéget terheli.

Elveszett értékek/ Szálláshely kártérítési felelőssége

• Felhívjuk a figyelmüket, hogy nem áll módunkban felelősséget vállalni, kártérítést fizetni önhibánkon kívül történő eseményekből eredő károkért. (például: áramszünet, jégeső, tűz, természeti csapás)
• A Vendégházban talált gazdátlan dolgokat a Vendég a Szállásadónak köteles átadni. A Vendég által a Vendégházban felejtett dolgokat a Szállásadó 3 hónapig megőrzi. Az elhagyott élelmiszert,gyógyszert, romlandó dolgokat a Szállásadó megsemmisíti.
• A Szállásadó kijelölhet olyan helyeket, helyiségeket ahová a Vendég nem léphet be. A szállásadó köteles az ilyen helyeket jól láthatóan megjelölni. Az ilyen helyeken történt esetleges kárért, sérülésért a szállásadó felelősséget nem vállal, a Vendég elöl elzárt területen keletkezett valamennyi kárért kizárólag maga az oda belépő Vendég felel!
• A Szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a Vendégházból eltávolítja! Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetleges fennmaradó napokat.
• A Vendég Panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik.

Jelen házirend a Szállásadószálláshely-szolgáltatási szerződési feltételeinek elválaszthatatlan része.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, kérjük írjanak véleményt online felületünkre. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk,és megoldjuk személyesen munkaidőben 10.00-től20.00 ig ilyenkor hívjanak a következő számon: Horváth János +36 30 948 1900 mint szállásadó